De EU Data Act is van kracht sinds 12 september 2025. Het heeft als doel innovatie en eerlijke concurrentie in de EU te stimuleren door data transparanter en toegankelijker te maken.
Conform de EU Data Act vind je op deze pagina welke klantgegevens verwerkt worden en hoe je toegang kunt krijgen tot je data en hoe je deze kan exporteren. Zo heb je meer controle over de data die wordt gegenereerd bij het gebruik van onze diensten.
Klant- en accountgegevens
Beschikbare gegevens:
- Naam
- Adres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalvoorkeuren
- Communicatievoorkeuren
- Verwerkersovereenkomst
- Recente activiteiten
- Accountnaam
Toegang / Export:
- Toegang via het TransIP Controlepaneel
- Toegang via TransIP API
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF via browser
- Exporteerbaar via de knop 'Gegevens aanvragen' in het TransIP Controlepaneel
Contractgegevens
Beschikbare gegevens:
- Contractnaam
- Productnaam
- Huidige status
- Datum laatste factuur
- Datum volgende factuur
Toegang / Export:
- Toegang via het TransIP Controlepaneel
- Toegang via TransIP API
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF via browser
- Exporteerbaar via de knop 'Lijst downloaden' in het TransIP Controlepaneel
Bestellingen
Beschikbare gegevens:
- Openstaande bestellingen
- Alle bestellingen
- Bestelnummer
- Besteldatum
- Bevestigingsdatum
- Specificatie van items in bestelling
Toegang / Export:
- Bestellingen te bekijken via het TransIP Controlepaneel
- Exporteerbaar via ‘Downloaden’ of de knop ‘E-mailen’ in het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF via browser
Facturen
Beschikbare gegevens:
- Openstaande facturen
- Alle facturen
- Factuurnummer
- Datum van uitgifte factuur
- Betaalstatus
- Totale kosten
- Kostenopdeling per factuur
Toegang / Export:
- Toegang via het TransIP Controlepaneel
- Downloadbaar via de 'Downloaden' knop
- Toegang via de TransIP API
- Facturen kunnen via de 'E-mailen' knop naar een e-mailadres worden gestuurd
- Extra weergaven exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
Domeinen
Beschikbare gegevens:
- Registrant contactgegevens
- Technische contactgegevens
- Administratieve contactgegevens
- Nameservers
- DNS-records
- Transfercode
- Transferlock status
- DNSSEC status
Toegang / Export:
- Toegang via het TransIP Controlepaneel
- Toegang via TransIP API
- Downloadbaar via de 'Download' knop in het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
SSL
Beschikbare gegevens:
- Huidige en verlopen SSL-certificaten
- Certificaatgegevens
Toegang / Export:
- Toegang via het oude en nieuwe controlepaneel
- Downloadbaar via het Controlepaneel
- Toegang via de TransIP API
- Configuratiegegevens exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
Webhosting
Webhostingquota's
Beschikbare gegevens:
- Schijfruimtequota
- Aantal databases
- Quota voor websites & aliassen
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
Webhostinginstellingen
Beschikbare gegevens:
- SFTP/SSH-toegang
- Website-statistieken
- Webfilters
- Beveiligde mappen
- Caching / compressie
- Index- / foutpagina's
- Autogit
- PHP-instellingen
- SSL-instellingen
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
Database
Beschikbare gegevens:
- Databasenaam
- Quota
- Status
- Databasegebruiker
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
Website
Beschikbare gegevens:
- Database(s)
- Bestand(en)
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Bestanden downloadbaar via sFTP/File manager
- Database exporteerbaar via phpMyAdmin
- Back-up downloadbaar via Controlepaneel
WordPress hosting
Webhostingquota's
Beschikbare gegevens:
- Schijfruimtequota
- Databasequota
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
Webhostinginstellingen
Beschikbare gegevens:
- SFTP/SSH-toegang
- Website-statistieken
- Webfilters
- Caching / compressie
- SSL-instellingen
- WordPress-versie
- Testomgeving
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
Database
Beschikbare gegevens:
- Databasenaam
- Quota
- Status
- Databasegebruiker
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
Website
Beschikbare gegevens:
- Database(s)
- Bestand(en)
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Bestanden downloadbaar via sFTP/File manager
- Database exporteerbaar via phpMyAdmin
- Back-up downloadbaar via Controlepaneel
Managed WordPress en WooCommerce
Webhostingquota's
Beschikbare gegevens:
- Schijfruimtequota
- Databasequota
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
Webhostinginstellingen
Beschikbare gegevens:
- Website statistieken
- Webfilters
- Caching / compressie
- SSL-instellingen
- WordPress-versie
- Plug-in, thema en WordPress laatste update tijd
- Testomgeving
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
Database
Beschikbare gegevens:
- Databasenaam
- Quota
- Status
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
Website
Beschikbare gegevens:
- Database(s)
- Bestand(en)
- Automatische back-up
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Volledige website downloadbaar via WordPress plug-in (Updraft / All-in-one WP)
- Herstelbaar via Controlepaneel.
E-mail
Quota's
Beschikbare gegevens:
- Huidige / maximale e-mailboxen
- Alias gebruik
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
E-mailbox
Beschikbare gegevens:
- E-mailadres
- Gebruikte ruimte
- Automatisch doorsturen vanaf dit e-mailadres
- Anti-virus status
- Huidige mailboxstatus
- E-mails
- Contacten
- Filters
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Toegang via de TransIP API
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
- E-mails exporteerbaar via e-mailprogramma: Ik wil een back-up van mijn e-mail maken (Outlook) of Thunderbird.
- Contacten exporteerbaar via de webmail 'Export' optie
Alias
Beschikbare gegevens:
- Actieve alias(sen). Ook bekend als 'Doorstuuradressen' of 'Mailgroepen'
- Geconfigureerde doorstuur e-mailadressen
Toegang / Export:
- Toegang via de TransIP API
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
Instellingen
Beschikbare gegevens:
- IMAP-server en poort
- SMTP-server en poort
- POP3-server en poort
- Webmail-link
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
Add-ons voor nieuw platform
Beschikbare gegevens:
- Type add-on
- ID-nummer
- Grootte van de add-on
- Aan welke e-mailbox het verbonden is
Toegang / Export:
- Toegang via het nieuwe Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
- Toegang via de TransIP API
STACK
Beschikbare gegevens:
- STACK-webadres
- Huidig opslaggebruik
- Gebruikers
- Geüploade bestanden
- Bestandsactiviteit
- Accountgebeurtenissen
- Toegangstokens
Toegang / Export:
- Toegang via het TransIP Controlepaneel
- Toegang via de STACK webinterface
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of printen naar PDF in de browser
- Exporteerbaar via de 'Download' optie naast het bestand/de map in de STACK webinterface
- Exporteerbaar via de mobiele app, WebDAV of SFTP
VPS
Producten
Beschikbare gegevens:
- Naam
- Vlag van het land
- Locatie datacenter
- Aangepaste naam
- Specificaties (Cores, RAM, geïnstalleerd OS)
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print-to-PDF
Statistieken
Beschikbare gegevens:
- Netwerkstatistieken
- Schijfgebruik
- CPU-gebruik
- Trafficpool
- Gebruik VPS mailservice
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print-to-PDF
Mailservice
Beschikbare gegevens
- Gebruikersnaam / wachtwoord
- Verbonden domeinen
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print-to-PDF
Netwerkinformatie
Beschikbare gegevens
- DNS-resolvers
- IPv4/IPv6-bereiken
- IP-adres
- Subnet
- Gateway
- Reverse DNS
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print-to-PDF
TCP-monitoring
Beschikbare gegevens
- Label
- IP-adres
- Poort
- Contact
- Uitzonderingen
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print naar PDF
VPS Firewall
Beschikbare gegevens
- Applicatie
- Beschrijving
- Gewhiteliste IP's
- Poort
- Protocol
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print naar PDF
Snapshot / backup
Beschikbare gegevens
- VPS-naam
- Availabilityzone
- Label
- Grootte
- Datum / tijdstempel
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print naar PDF
Block storage
Beschikbare gegevens
- Naam
- Availabilityzone
- Grootte
- Type
- Back-up datum
- Verbindingsstatus
- Schijfgebruik in IOPS (grafiek)
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print naar PDF
Monitoring
Beschikbare gegevens
- Label
- Limiet
- Contact
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print naar PDF
HA-IP
Beschikbare gegevens
- Klant naam
- TransIP naam
- IPv4-adres
- IPv6-adres
- Gekoppelde VPS (indien aanwezig)
- IPv4- en/of IPv6-adres van de gekoppelde VPS
- Land waarin de gekoppelde VPS wordt gehost
- Availabilityzone waarin de gekoppelde VPS wordt gehost
- Poorten die worden geforward naar de gekoppelde VPS
- IPv6-configuratie van de HA-IP
- PTR-record van de HA-IP-adressen
- SSL-certificaten gekoppeld aan de HA-IP
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print naar PDF
HA-IP Pro
Beschikbare gegevens
- Alles benoemd onder HA-IP
- General Health status
- Loadbalancing methode
- Healthcheck methode
- Health check status van de IP-addressen van gekoppeldel VPSen
- Health check interval in seconden
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print naar PDF
Private network
Beschikbare gegevens
- Klant naam
- TransIP naam
- Hoeveelheid gekoppelde VPSen
- Gekoppelde VPSes indien aanwezig
- Niet-gekoppelde VPSen indien aanwezig
- Door klant gegeven naam van gekoppelde en niet-gekoppelde VPSen
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print naar PDF
SSH-sleutels
Beschikbare gegevens
- Description
- Fingerprint
- Datum
- Standaard selectie
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print naar PDF
Managed VPS
VPS-opties
- Beschikbaar op de volgende pagina: https://www.transip.nl/vps/managed/
VPS-quota
Beschikbare gegevens:
- Schijfruimtequota
- CPU-quota
- Geheugenquota
- Bandbreedtequota
Toegang / Export:
- Toegang via Plesk / DirectAdmin
- Limieten Toegang via URL https://www.transip.nl/vps/managed/
Hosting instellingen
Beschikbare gegevens:
- SFTP-toegang (SSH op aanvraag op gebruikersniveau)
- Website statistieken
- Beveiligde mappen
- Caching met Redis
- Index / foutpagina's
- PHP-instellingen
- SSL-instellingen
- Firewall blacklist / whitelist functies
Toegang / Export:
- Toegang via Plesk / DirectAdmin
- Website exporteren via website modules
- Bestanden exporteren via (S)FTP
Database
Beschikbare gegevens:
- Databasenaam
- Databasegebruiker
- Quota
Toegang / Export:
- Toegang via Plesk / DirectAdmin
- Databases exporteren via PHPMyAdmin
- Database exporteren vanuit de gebruiker binnen Plesk / DirectAdmin
- Downloadbaar via bestanden na export (Plesk) / MySQL-beheer met exportfunctie (DirectAdmin)
Beschikbare gegevens:
- Mailboxen
- Mailboxquota
- Doorstuuradressen
- Spamfilterregels
Toegang / Export:
- Toegang via Plesk / DirectAdmin
- Export via lokaal programma of synchroniseerbaar met IMAPSync (extern hulpmiddel)
- Instellingen via Plesk / DirectAdmin
Back-ups
Beschikbare gegevens:
- Database-back-up
- Bestandsback-up
- Website-back-up
Toegang / Export:
- Toegankelijk via de Acronis-plugin die op de server is geïnstalleerd
- Downloadbaar via de Acronis-plugin
- Herstel via de Acronis-plugin
Acronis
Beschikbare gegevens:
- Door TransIP opgegeven naam van de tenant(s), of de door de klant opgegeven naam indien ingesteld
- Grootte van de tenant
- Gebruik van de tenant ten opzichte van de beschikbare grootte
- Aantal apparaten dat gebruikmaakt van EDR
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print naar PDF
Kubernetes
Beschikbare gegevens:
- Door TransIP opgegeven naam van de cluster(s), of de door de klant opgegeven naam indien ingesteld
- Kubernetes-versie die door een cluster wordt gebruikt
- Cluster-ID (door TransIP opgegeven naam)
- Nodepools
- Nodetype (vergelijkbaar met een VPS-model, bijvoorbeeld BladeVPS X4)
- Specificaties van de nodes
- Beschikbaarheidszone waarin de nodes worden gehost
- Recente gebeurtenissen binnen het cluster
- Tot nu toe gemaakte kosten in deze factuurperiode
- Geschatte kosten voor de volledige factuurperiode
- Kubeconfig
Toegang / Export:
- Toegang via het Controlepaneel
- Exporteerbaar via kopiëren & plakken of browser print naar PDF
- Kubeconfig is alleen downloadbaar
OpenStack
Gegevens kunnen worden geëxporteerd via de methoden die in dit Knowledge Base artikel worden uitgelegd: